Marketing, você pelo menos
sabe o que significa esta palavra que
estamos tão habituados a escutar e usar?
Creio que muitos responderão que não.
Marketing em sua tradução ao pé da letra
significa mercadologia.
Mercado = Comércio
Logia = Estudo
comercio de um modo geral.
Em grande parte das vezes esta excelente
ferramenta é confundida com publicidade ou
propaganda, publicidade é apenas uma parte
pequena do marketing, já que muitas vezes o
marketing pode ser utilizado como boca-a-boca.
O Marketing ele surgiu basicamente da economia
mais após algum tempo está poderosa ferramenta
tomou uma independência e se abrangeu por
outras áreas como: Sociologia, antropologia,
estatística, psicologia e outras áreas.
Um dos grandes nomes do marketing, Theodore
Levitt, definiu marketing como:
“Marketing é obter e manter os clientes.”
É claro que esta tese não é a principal definição
do marketing, mais com certeza o seu maio objetivo.
Mais o grande nome do marketing Philip Kotler,
que tem inúmeros livros os mais lidos e traduzidos
no livro “Marketing para o século XXI”, 1999,
Editora Futura, reconheceu o marketing como:
“O gerenciamento da demanda.”
Kotler tem definições muito interessantes que
merecem um pouco de nossa atenção.
1º - O marketing acha o equilíbrio entre oferta e
demanda.
2º - Marketing não é a arte de descobrir maneiras
inteligentes de descartar o que foi produzido.
Marketing é a arte de criar valor genuíno para os
clientes. É a arte de ajudar os clientes a tornarem-se
ainda melhores.
3º - Marketing é a função empresarial que identifica
necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede
sua magnitude e seu potencial de rentabilidade,
especifica que mercados-alvo serão mais bem
atendidos pela empresa, decide sobre produtos,
serviços e programas adequados para servir a
esses mercados selecionados e convoca a todos
na organização para pensar no cliente e atender
ao cliente.
O marketing para mim é definido como um
conjunto de conhecimentos de várias partes dos
estudos humanos, que aplique o facilitamento de
trocas que ocorrem no mercado. Marketing é a
pratica dos conhecimentos que favoreçam o
mercador de trocas proveitosas no mercado.
É mais tecnologia do que ciência.
Operacionalmente podemos criar esta definição:
Marketing é o processo de planejar e executar a
concepção, estabelecimento de preços, promoção
e distribuição de idéias, produtos e serviços a fim
de criar trocas que satisfaçam metas individuais
e organizacionais.
Saiba mais em:
http://www.portaldomarketing.com.br/
Obrigado e até o próximo post.
Abraços.
Felipe Rocha
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